新任辅导员应该做哪些事?(摘自辅导员之家论坛)
发布人:蒋成浩  发布时间:2015-06-13   浏览次数:32

  

  

前言
    首先, 各位,恭喜你,成为了一名辅导员。选择了辅导员,就是选择了一种人生,选择了一条通往灵魂深处的朝圣之路。
辅导员是什么?这个问题若有若无、若即若离。让我们从点滴的生活来认识什么是大学的辅导员吧。

一、 刚刚成为辅导员
    刚刚从学生变成老师,刚刚进入一种职业生活,心情是怎样?
应该说,这个时候,新人们是兴奋的,充满激情的。应聘的成功,身份由学生变成老师的转变,同事们热情的欢迎,久久印在脑海中对于“自己如果要是带学生会怎样”的理想,马上就要成为现实了,怎能不兴奋异常?终于熬出头了——可能是很多人的想法,不再做学生,是不是很高兴?于是,压抑在学生时代的潜意识,将在辅导员的职业之路开始释放了。
    一般新人辅导员都是要从一年级带起的,大一新生九月份入学,而新人辅导员一般是六月份或者八月底就要开始上班了。这段时间内,新辅导员是没有学生的。这段时间,适合做什么?
    不错,就是对于带学生工作的准备。这种准备包括的主要要点是:学习、学习、再学习。
    所学习的是什么?其实,一个新人在一个新的环境中,任何一种行为都可以作为学习。去认识学校的每一个人,去了解每一个部门,去向每一个愿意和自己谈天的人谈话。这个时候,学校里总会有很多人很愿意向你讲授一些为师之道,为事之道。诚言之,这些里面会有一些马上就能应验的金玉良言,也会有一些某些人的自以为是,甚至也有一些不纯目的。不管怎样,这都是掌握工作地风貌的好时机。不管心里是否会认同,都要耐心、细致的倾听,第一印象,一定要让人觉得谦虚,乃至在常时间内,都要非常谦卑,或者叫做低调。低调地进入工作地,对于任何一种职业都是非常明智地选择。
    这个时候,你需要注意:和直接主管的领导多沟通,尽快熟悉和辅导员工作最为密切的部门:如学生处、教务处、教材室、宿舍管理部等等。尽快认识所带院系的主要干部,并和他们沟通,能获得不少有用信息。同时,就是翻开你已经获得的将要带的新生资料,对他们有一个初步大致的了解。

二、 准备迎接你第一批学生
    不错,这需要你精心准备,但不是穿什么衣服该怎样说之类的无奈问题,而是,踏踏实实做好迎新生工作。
    一般来说,学院或者系部会统一安排迎新生工作。作为新人辅导员,一般会安排你到接新生接待处直接迎新生。不过,我来告诉你一些别的方面。
    首先,你得了解迎新生的基本程序。新生到了学校之后,如何交费,如何办理各种手续的流程是必须知道的,千万不能一问三不知。其次,你必须能认识负责接新生的主要学生干部,并且有他们的电话号码。再次,就是协助准备这些迎新通常需要准备的东西。
    迎新展板、迎新展牌、新生登记表、遮阳伞、桌子、凳子。对于你自己来说,必须让手机电量充足,带一些水。如是爱美的女士辅导员可以多擦一些防晒霜
    这里面有几个小技巧:
    第一,你可以设计一份表格,上面让学生在填写一些基本内容外,重点填写一下学生家长的住址、工作单位、联系方法。原因很简单,若在学生入学之后统计这些信息,恐怕你永远不知道一些学生家长的真实信息了。
    第二,在学生宿舍,最好设立有专门学生干部值班,让他们讲解入学时防盗、放骗知识。谨防犯罪分子利用新生入学不稳定的情况进行骗人。
    第三,其实和第二条的实质一样,建议你印制一些新生注意事项,主要为防盗、防骗以及新生需要注意的其他内容。如我所印制的实例如下:
    第四,别看是最后一点,其实我认为这是最重要的一点:你需要做好成为一名老师的心理准备。因为你刚刚成为老师,事实上你可能还没找到做老师的感觉。但在迎新的时候,容不得你现场找感觉。你不仅将要给你学生重要的第一印象,还要面对众多的家长。在家长面前,你要有你成熟、稳重又不失亲切的表现,否则,且不论学生和家长怎么看你,你自己一定会恨死你自己的——作为辅导眼的第一次正式出场,我怎可能表现不好?!
    做好准备,接新生的工作还是很辛苦的。

三、 接新生现场
    红旗飘飘,彩旗招展。人山人海,场面宏大。学生和家长都带着既兴奋又有着疑问的心情来到学校了,这时候,就是你出场的时刻。
    其实人类的任何一种美德,都是可以被至高无上地歌颂的。你如果能耐心、细心、精心地对待生活,对人乃至对待这次迎新生,很好,这就是心灵的朝圣,没有什么会打败你的。
    这个时候的场面肯定会很混乱。你需知道,帮忙迎新生的高年级学生,大部分是出于一种好奇、想感受一下迎新生的心思来帮忙的。他们会很热情地帮助新生,但需注意,这种热情持续不了多久,很多人就会热了、乏了、累了,然后可能偷偷溜走。对于帮忙的高年级学生,要多关注,多鼓励,多支持。比如说:大家辛苦了,你们给师弟师妹们做出了个好榜样,某某今天一口气接了三个新生了,真是了不起云云。高年级学生会觉得:你这个老师很亲切。高年级的学生一旦觉得多受到关注,自然也会多卖一些力气了。
不要单独行动,最好是和院系的其他老师一块。这原因简单极了:新生和新生家长将有数不尽的问题,小到到哪里打水,大到国家的教育政策,什么都可能问道。而你——作为一名新人,有很多问题是无法回答的。在这个时候,切忌不懂装懂,回答问题也不可似是而非。所以,最简单的方法,就是和老辅导员们在一起,他们将能妥善回答各种问题,而你所做的就是,耐心学习老辅导员是如何答复各种问题的。
    新生入学的时候,家长陪同过来的得超过80%,这是人之常情,可以理解。大部分的家长很通情达理,但也不排除有的家长提出一些无理要求。比如,安排老生给新生搬东西,这本来是一种帮忙的事情,属于志愿服务。但是对于一些家长来说,他并不能观察是怎么回事,看到有人来帮忙,理所应当地认为就是学校以及师生应尽之事。我就遇到过这种情况,一个新生家长让迎新的老生拿了所有的行李,而新生却什么都不拿,两手空空。之后,“喝斥”迎新的老生去给新生买洗漱用品,买行李等等。迎新的老生开始还是笑脸相迎,经过新生家长这番“命令”之后,该是何等心情?
    答案是,做到既合情合理,又理所应当。作为一名辅导员,肯定是要笑着处理这些事情的,即使剑拔弩张,也要化于无形。如果新生家长那样命令老生,作为辅导员,你就叫那个老生把行李送到就可以了,之后马上再来迎新处帮忙。这样,不显山不露水,家长也没办法要求老生做其他的事情了。如果某些家长还是不依不饶,你就出面直接很严肃地告诉家长,帮忙搬行李这是属于帮忙,而不是义务。学生还有很多其他工作要做,直接拒绝就行了,不用担心家长会怎么样。等老生回来的时候,要安慰一番,因为与这样不通情理的家长打交待,确实是一件让人比较痛苦的事情,老生肯定是吃了一些苦头。
    不过,在实际迎新中,这样的情况并不多见。迎新本来就是一件很高兴的事情,新生、迎新的学生、家长和辅导员自己都是处于一种比较高兴的情绪之中。新生来报到的时候,作为辅导员可以主动和他们打个招呼,聊一聊。比如问问家里是哪里的?旅途是不是很累?是不是第一次出家门等等。一些轻松的话题会让新生以及家长对你留下非常好的印象。这些话题中,尤其以家里是哪里的这个话题最为容易上口。如果你问家是哪里的,家乡那里的风土人情怎样,之后马上说出了这里某地的生源其实很多之类的话,新生和家长都会非常乐意而且高兴地给你讲这些话题。
    有的家长,第一次和学生分开生活,离开的时候泪眼汪汪,尤其是以学生的母亲为最。其实,这是一种小小的感动,不要去责备人家的家庭怎么这么“麻烦”,毕竟每个人家生存状况不一样,第一次离开孩子的父母,心里难受那是很正常的事情。这个时候,学生的家长希望从你那里得到一个承诺,一个保证,而你也需要给他们一个小小的承诺。但是,承诺是一种很危险的东西,因为世界上的承诺大多数都得不到应允,除非是那种承诺和结果同时发生的事情。你在和家长交流的时候,至多可以说:“孩子放到我这里你就放心吧,以后多联系”就已经足够了。更多更远的承诺不要说——因为,有些时候,你真的不知道以后会发生什么。与其是一个承诺,不如是实在做到来得更实际一些。面对家长,即使你想安慰他,也不要过多去在这方面表达什么。
    给学生家长倒一点水,找个座位让家长休息一下,这些事情更是不在话下。这时候,有一些家长去给学生办理各种手续,你可以对家长说:“现在已经是大学了,就让孩子们自己去办手续吧。”这样的表达,不仅不会让家长反感,反而可以让他们放心。
    好了,一天的辛苦劳累过去了,看着自己的学生来了,是不是很高兴?

四、带学生第一件事情,点清你的学生
    有没有搞错?带学生的第一件事情,是数清楚自己的学生?
    人就是这样的一种动物,当看上去很多事情容易得都会怀疑自己智商的时候,其实是从一开始就错了。因为,这个世界上太多的事情,看到的和真实的不一样了。而我们通常看到的是简单的一面。
什么是真实?黑客帝国中,Mophis对Neo说:Welcome to the desert of real. 然后Neo看到了他永远无法想象的场景,人类竟然只是机器的生物电池!而人类所在的世界,原来是机器人给人类精神设置的虚拟世界。那一刻,真实和虚幻如此辨别不清。
    我们的现实是,数清楚究竟有多少学生报到,应该是一个简单至极的事情。然而,不可思议地是很多人在这个环节都犯下了作为辅导员第一个大错。原因是简单的,因为新生报到的时候,各种情况都有可能发生。三天前来了一个,今天来一个,晚上来了一个,还有后天要来的。有的人来了,但是没有注册。有的人注册了却又没来。有的家长打电话过来说晚几天注册等等。你所看到的学生与已经注册的学生数字是不等的,这就意味着,你并不能单纯的以你看到的学生数作为判断,你必须掌握更全面的信息,必须清楚究竟谁是你的学生。
    想做好这件事情,诀窍就是不断地数,不断地问。这么说吧,入学的三天,你必须数你的学生六遍以上,才能掌握全面的情况,才能确定你学生的真正数字。尤其是到最后一天,你必须多数几遍,并且一一问清哪个学生注册了但没有过来,并做好登记。一旦数据上交,就很难更改了。因为你的数据将上交到各省的教育厅,没有报到的学生的档案将被打回原籍。所以,如果某一个学生已经注册但是由于你的原因给报了个没报到,学生就没学可上,就酿成了大祸。所以不管几个班,不管有多麻烦,必须多数几遍,数到“绝对”清楚为止。
    我所亲见的,几乎每年都会有新人辅导员会数错学生。看上去很简单的事情,其实并不那么简单。所以,辅导员所需最为注意的第一件事情,就是数清楚你的学生!