在这个风和日丽的日子里，我们护理系的同学在老师和院长的带领下，参观了一处非常先进、环境优美的5星酒店（兼养老机构）——上海市中邦商务酒店。它位于上海市浦东新区川沙王桥路999号。

    进入大厅，首先映入眼帘的是豪华精美的大厅，我们进入大厅，发现大厅正前方的部分食堂也散发着优雅的气息。随后向左望去 看见一扇小门。 穿过那扇小门，呈现在我等眼前的，是另一番天地。一颗高木吸引了所有人的目光，周围围着漆成黑色的木质栅栏，脚踩的也是木条铺成的地板。靠近视线的栅栏跟前，安置着可供四五个成年人休憩的简约木质方椅，与周围以木为主题的环境相得益彰（虽然初春已至，独木还未开花，却别具一格、令人耳目一新、使略显清冷的空间染上了一丝生机，有种“枯木逢春”的味道）。

    没有因这美景逗留多久，我们进入会场开始了一堂生动的“介护”课程。讲师是一位生于上海却在日本从事介护（老年护理）工作6年的男士。

一、日本“老年护理”的历史起源及分类

    他指出，日本比中国早进入老龄化时代，也比中国早着手于此问题（虽然也走了很多弯路），但是日本在60年代就已经建立了“高龄者福祉法”；70年代就开始增加老年人的医疗费；80年代，社会性住院以及卧床不起者，引起了社会性问题；90年代开始推进“黄金计划”、准备导入介护（老年护理）。随后的几年取消了对于老人的特别补助并将需要介护者进行了分为5类：1.局部皮肉组织损伤但对基本生活影响较小者（例如左手损伤）；2.较1严重者；3.肢体有损伤且生活小部分不能自理、需人照料者（例如坐轮椅者）；4.身体机能损伤严重且生活大部分不能自理、需人照看者（例如偏瘫）；5.身体机能损伤严重且完全不能自理、需人看护者（例如全身瘫痪）。我觉得这是一种非常有效、人性化的举措，让有些患病的老人可以非常有自尊的做一些他们喜欢做的事情；对于生活不能自理的老人，可以分类进行不同程度的照料。

二、护理保险服务的种类

    当然了，光有上面这些是不够的，日本政府还对护理保险服务进行了分类：1.上门服务；2.社区服务；3.敬老院养老院服务。

三、精细化的生活计划

    除了大家都知道的最最基础的外貌的整理；移动老人；口腔护理以及饮食护理（如糖尿病患者应高蛋白、低钠低糖饮食）和沐浴护理，日本的护理员们还为老人提供功能训练（例如拧螺丝、练习筷子的使用方法）等。

四、优美的自然及人文环境

    午餐后，我们抓紧仅有的一点休息时间，探索着这个充满了惊喜的地方之前上课的房间隔壁，是一个名为“颐影”的电影播放厅（可能是让老人颐养天年的时候可以看看电影的意思）。走出“颐影”出了那扇小门，大厅内摆放着的是两两一组的木质沙发椅，每两个沙发椅中间摆放置一个木制咖啡桌。我想，无论是老人还是游客，在晴天的午后，倚窗而坐品着一杯茶，回味着。都会觉得：此处，阳光独好。

    穿过大厅向南前进，可以看见一条小路，沿小路走至拐弯处，可欣赏浅粉色的樱花。

    再往前走，只见一池锦鲤在池中嬉戏。

    走进这座有百年历史的“陶院”，我们首先参观的是“颐养”，照片上的地面是一颗一颗小的养生石铺成的地面（就像有的人喜欢每天在鹅卵石小径上走一回一样）

    还有肽筋疗（以及热灸）可以通经活络。

    院中这棵古树一下子就吸引了我的目光。我第一眼只觉得它的粗壮、坚毅、亦如一个慈祥的老爷爷，并没有看到它的花儿。围着它走了一圈，才发现，这竟然是一颗百年古树。2002年2月时，就已经100岁，至今应经快115岁了。她并没有那种一见倾城的美，她的美是一种非常自然的、令人感到放松的美。她是一棵广玉兰，想必当满树的紫色花儿挂满枝头，又会有一种类似少女的美。

    希望这棵广玉兰越来越美丽，也希望我以后的学业和将来的老年护理事业会越来越好。

    我还觉得，虽然上海大部分养老院敬老院部分医院也已经有了许多适合老年人用的设施，但是我们还是应该向中邦颐道商务酒店学习：

    1.人性化的设施，不但床是两边有可调节的安全栏、马桶两侧有扶手，每个房间配备一个壁式电视机、电话机、空调，就连洗手间的洗漱台上都设有扶手。（有的医院浴缸里还有防滑垫）。

    2.人性化的服务，我们参观时有专业的领导老师带路、进入电梯时，服务员会用手把智能电梯门开好；当我们进去电梯门开始缓缓关上时，服务员会带着微笑弯腰45度角送走我们，却不像有的酒店里的服务生那么刻板，给人很自然的感觉。

    活动的时候遇见服务生，就算一个是说日语的日本人、一个是说中文的中国人 只是见过一面 甚至陌生到不认识彼此，首先一个善意的微笑加颔首示意，就传递着一个酒店的精神和素质。我觉得这是要经过日积月累的练、学才有的行为。